Votre panier est vide
Continuer mes achatsVous possédez un compte ?
Connectez-vous pour finaliser plus vite.
Votre panier
Sourcé, trié, testé, remis en état, puis classé selon l'aspect.
De la sortie des locaux à votre poste.
Un plateau de bureaux se vide, le bail se termine à une date connue, et ce fauteuil part avec les autres : une date de disponibilité peut donc s'afficher sur sa fiche alors qu'il est encore dans ses anciens locaux.
Pendant l'inventaire, sur place, chaque meuble est retourné, ouvert, essayé. Structure fendue, tache profonde, dégât d'humidité : il reste sur place.
À Saint-Denis, il quitte la palette et passe entre les mains : vérin, roulettes, accoudoirs, dossier. Ce qui ne tient pas est noté pour l'étape suivante.
Vérin remplacé quand il ne tient plus la hauteur. Tissu shampouiné, plastiques nettoyés, accoudoirs désinfectés. La rayure du piètement, elle, reste.
En sortie d'atelier, quelqu'un le regarde à un mètre et tranche. Une rayure visible de près mais pas à trois mètres : ce sera un grade C, inscrit en suffixe sur la référence.
Vous pouvez commander avant l'entrée en dépôt : la date affichée correspond à la sortie des locaux.
Ce qui est écarté part en réemploi matière ou en recyclage, jamais en vente.
Il repart sur une palette et prend la place d'un fauteuil neuf. Si un mécanisme lâche pendant la garantie, nous réparons ou remplaçons la pièce.
Une ligne par critère, une colonne par grade. La plus fréquente : « Très bon état ».
| Critère | SKU · _AParfait état | SKU · _BTrès bon état | SKU · _CÉtat correct | SKU · _DFonctionnel |
|---|---|---|---|---|
| Ce que vous voyez à 1 m distance à laquelle on regarde un meuble en place | Rien à signaler, même de près | Rien à 1 m, micro-rayures de près | Visibles à 1 m, pas à 3 m | Visibles, toutes photographiées |
| Pourquoi le choisir | Accueil, réunion, direction | Postes de travail, open space | Équiper au plus juste | Stockage, annexes, passage |
| Tissu et assise | Nettoyé, aucune trace | Nettoyé, patine possible | Nettoyé, légère décoloration possible | Nettoyé, marque résiduelle photographiée |
| Plateau et structure | Sans défaut | Micro-rayures sur les chants | Rayures sur le plateau, structure saine | Éclat ou chant abîmé, structure saine |
| Défauts photographiés sur la fiche produit | Aucun | Aucun | Oui, systématiquement | Oui, systématiquement |
| Remise médiane vs prix neuf constaté | −60 % | −60 % | −66 % | −73 % |
| Ce que vous trouverez en stock | 2 % · 28 références | 82 % · 1 226 références | 10 % · 146 références | 2 % · 25 références |
Remises médianes et volumes relevés le 2 septembre 2026 sur les 1 490 variantes en ligne, hors mobilier archivé. Le prix neuf de référence est le prix catalogue constaté du modèle. Les grades A et B se situent au même niveau de remise : entre ces deux grades, l'écart de prix se joue sur le modèle, pas sur l'état. La remise dépend du modèle et du gisement, pas seulement du grade.
Contrôle mécanique complet à l'arrivée, six familles vérifiées à la main, et 12 mois de garantie pièces et main-d'œuvre. Le grade ne classe que l'aspect.
Choisissez un grade : la fiche s'affiche avec son prix et son stock.
Aucune marque visible à un mètre. Indiscernable du neuf.
Micro-rayures ou légères traces d'usage, invisibles une fois le meuble en place.
Rayures visibles de près, sans incidence une fois le meuble installé.
Marques nettes ou petits impacts, tous décrits et photographiés.
Le suffixe _A à _D est attribué en sortie d'atelier, puis devient le libellé du sélecteur.
Le prix barré est le prix catalogue constaté du modèle neuf. La remise dépend du modèle, du gisement et du grade : un fauteuil ne se décote pas comme un bureau.
Ce que le reconditionné ne promet pas
Et le recours, si un défaut vous échappe malgré tout.
La patine du tissu et les micro-rayures des chants restent : nous les classons et les photographions, sans les effacer.
Aucune retouche pour cacher une marque : à partir du grade C, chaque défaut est photographié.
Stock unitaire, non réapprovisionnable : le mobilier vient d'un déménagement précis et ne se recomplète pas à l'identique.
Deux exclusions : usage non conforme, et frais logistiques après plusieurs utilisations. Le reste est couvert 12 mois ; un doute, écrivez-nous, la procédure est sur la page FAQ.
Les questions posées avant de commander
La date affichée sur une fiche produit est la date de disponibilité du mobilier : notre stock se renouvelle au rythme des collectes. Comptez ensuite 10 à 15 jours ouvrés pour l'expédition.
Sans installation, les produits partent sur palette jusqu'au pied de vos locaux. En Île-de-France, une date estimative vous est communiquée dans les 72 h suivant la commande, puis un créneau précis 48 h avant la livraison. Hors Île-de-France, vous recevez un lien de suivi du transporteur et un SMS le jour de la livraison.
Avec installation, votre responsable logistique Redesk vous appelle sous 48 h après validation de la commande pour fixer la date et les détails pratiques.
Oui, à Saint-Denis (93), du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h, sur rendez-vous. Après validation de votre commande et règlement de la facture, vous recevez par mail le document qui regroupe toutes les informations nécessaires au retrait.
Tous nos produits sont contrôlés dans notre entrepôt de Saint-Denis, mais un problème à la réception peut arriver. Contactez-nous : notre équipe opérations vous recontacte dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution.
Vous n'avez aucune liste de souhaits.
