Nous rachetons en priorité du mobilier de bureau professionnel des marques Steelcase, Herman Miller, Vitra, Knoll, Haworth, USM, Kinnarps, Wilkhahn et Sedus. Cela couvre les bureaux et bench, les sièges ergonomiques, les fauteuils de direction, les cloisons acoustiques, les cabines (phone booths, meeting boxes), les rangements (caissons, armoires basses) et les tables de réunion. Nous ne rachetons pas le mobilier domestique, les meubles en panneaux particules d'entrée de gamme, ni les équipements informatiques (écrans, ordinateurs).

Le mobilier doit être fonctionnel et raisonnablement entretenu : structure saine, mécanismes (vérins, accoudoirs, roulettes) en état de marche, tissus sans déchirure majeure. Idéalement moins de 10 ans pour les sièges, 15 ans pour les bureaux et rangements. Les rayures légères, marques d'usure normales et petits chocs sont acceptés — c'est le quotidien d'un mobilier de seconde vie. En revanche, nous écartons le mobilier cassé structurellement, taché en profondeur ou fortement endommagé par l'humidité.

Une fois l'offre acceptée, nous organisons l'enlèvement en France métropolitaine, à notre charge logistique. Notre équipe planifie un créneau avec votre site (généralement sous 2 à 4 semaines selon le volume), puis se déplace avec un camion et des manutentionnaires pour le démontage et le chargement. De votre côté, vous préparez l'accès au site (parking, ascenseur, badge si nécessaire) et nous communiquez un interlocuteur sur place. Aucun frais d'enlèvement n'est facturé pour les volumes éligibles.

Notre offre s'appuie sur trois critères : le prix neuf de référence du modèle (benchmark catalogue fabricant), un coefficient d'état (excellent, bon, moyen) et un coefficient de marque (les marques iconiques comme Steelcase, Herman Miller ou Vitra conservent mieux leur valeur). Les volumes importants (au-delà de 50 postes) bénéficient d'une offre majorée car ils optimisent notre logistique. Vous recevez une estimation chiffrée et détaillée sous 48h ouvrées après envoi de votre demande et de quelques photos.

Le paiement intervient par virement bancaire sous 10 jours ouvrés après l'enlèvement et le contrôle qualité de votre mobilier dans notre entrepôt. Nous établissons une facture de rachat conforme (ou un bon d'achat selon votre statut), avec mention de la TVA applicable. Les modalités exactes (nominatif société, RIB, conditions de paiement) sont confirmées dans la convention de rachat signée avant l'enlèvement, pour éviter toute mauvaise surprise.

Oui. Pour chaque lot racheté, Redesk émet un certificat de réemploi détaillant les volumes, catégories et tonnages traités. Ce document atteste que vos équipements ont été remis en circulation au lieu d'être éliminés, et alimente votre reporting AGEC ainsi que votre déclaration CSRD le cas échéant. Il peut également contribuer à la valorisation de votre démarche RSE auprès de vos parties prenantes.

Rien ne part en décharge si nous pouvons l'éviter. Le mobilier non revendable en l'état est orienté vers nos partenaires : retapissage et réparation pour les sièges récupérables, démontage pour pièces détachées (vérins, accoudoirs, mécanismes), ou filière de recyclage matière (acier, aluminium, bois, mousses) via des éco-organismes agréés. Nous documentons cette traçabilité dans le rapport d'impact joint au certificat de réemploi.

Un accord de confidentialité (NDA) peut être signé sur simple demande avant l'estimation. Lors de l'enlèvement, notre équipe retire systématiquement les étiquettes internes, codes-barres et marquages d'inventaire avant remise en stock. Pour le mobilier sensible (zones direction, salles de conseil), nous pouvons organiser un enlèvement en horaires décalés et sécuriser la chaîne de traçabilité. Aucune photo ni mention de votre société n'est publiée sans votre accord écrit.