Politique d’expédition

  • Expédition. Nos livraisons sont assurées par nos équipes ou par nos transporteurs partenaires, sur palette jusqu'au pied de vos locaux, ou avec installation dans vos bureaux selon la prestation retenue.

  • Délais. La date affichée sur une fiche produit est la date de disponibilité du mobilier. Comptez ensuite 10 à 15 jours ouvrés pour l'expédition. En Île-de-France, une date estimative vous est communiquée dans les 72 heures suivant la commande, puis un créneau précis 48 heures avant la livraison. Hors Île-de-France, vous recevez un lien de suivi du transporteur et un SMS le jour de la livraison. Avec installation, votre responsable logistique vous appelle sous 48 heures après validation de la commande.

  • Frais de livraison. Ils dépendent de votre adresse et de la typologie du mobilier commandé. Ils sont calculés par notre équipe et vous sont communiqués après validation de votre panier, avant tout envoi.

  • Zones desservies. Nos tarifs et délais s'appliquent à la France continentale. La Corse, les îles non reliées par pont et les départements et régions d'outre-mer ne sont pas desservis dans ces conditions : contactez-nous avant de commander.

  • Retrait sur place. Possible à Saint-Denis (93), du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, sur rendez-vous. Après validation de votre commande et règlement de la facture, vous recevez par mail le document nécessaire au retrait.

  • Une question sur une livraison : contact@redesk.fr ou 06 17 77 68 86.